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Per segnalare casi di mancata conformità o richiedere informazioni e contenuti esclusi dall’ambito di applicazione dell’accessibilità, è possibile contattare Banca Mediolanum tramite i canali disponibili sul sito istituzionale bancamediolanum.it (sezioni Contatti / Assistenza clienti) oppure tramite l’assistenza SelfyConto (chat, videochiamata, supporto telefonico su appuntamento) indicata in pagina.
In caso di risposta insoddisfacente o mancata risposta entro 30 giorni alla segnalazione, l’interessato può trasmettere una segnalazione ad AgID tramite le modalità indicate sul sito agid.gov.it.
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